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ARTICLE 1 - PRIX

1.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition
1.1 - Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en Euros.
1.3 - GUITAR LEGEND se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité à cette date.
1.4 - Clause de réserve de propriété Les produits demeurent la propriété de GUITAR LEGEND jusqu'au complet encaissement du prix.

ARTICLE 2 - COMMANDE

Sur Internet : WWW.GUITAR-LEGEND.FR
Vous pouvez également commander par : Par téléphone au 01.42.80.20.10 du mardi au samedi de 10h à 13h et de 14h à 19h.

ARTICLE 3 - VALIDATION

Quand vous confirmez votre commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

ARTICLE 4 - DISPONIBILITE

Nos offres de produits sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés dans nos locaux, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Les délais de livraisons étant communiqués par nos fournisseurs, les erreurs ou modifications exceptionnelles sont indépendantes de notre volonté et ne peuvent de ce fait engager notre responsabilité. En cas d'indisponibilité du produit après passation de votre commande nous vous en informerons par mail ou par courrier dans les meilleurs délais. Vous pourrez alors demander l'annulation ou l'échange de votre commande.

ARTICLE 5 - LIVRAISON

5.1 Généralités
Les produits achetés par l'intermédiaire de notre site Internet ne sont livrés qu'en France métropolitaine, Corse et Monaco. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Seuls les produits expédiés seront débités.

 Frais de port pour colis < à 30 kg, modes Standard Colissimo ou Express Chronopost ( ce dernier avec supplément ), TVA incluse. Ces forfaits ne sont valables que pour une expédition en France Métropolitaine hors Corse ( nous consulter pour un devis concernant toute autre destination ou poids > 30 kg ) :

GUITAR LEGEND ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison. Sauf contre-ordre du client, toute commande non expédiée dans les 30 jours de la commande est annulée.

5.2 - Problèmes de livraison

 Vous devez vérifier la conformité de la marchandise livrée au moment de la livraison avant de le signer et indiquer sur celui ci des réserves manuscrites accompagnées de votre signature concernant toute anomalie de livraison ( produit endommagé...). Afin d'éviter tout litige le client est tenu d'ouvrir le où les colis en présence du livreur et de lui faire constater, le cas échéant, tout anomalie ou manquant. Si tel est le cas, le client peut refuser la livraison, soit l'accepter en signalant le problème par écrit sur le bordereau de livraison qui doit lui être remis. Le client a alors 48 heures pour signifier le litige au transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception. Une copie de ce courrier devra être adressé pour information à GUITAR LEGEND, 58 rue Pigalle, 75009 - PARIS. Si les produits nécessitent de nous être renvoyés ils doivent l'être dans les deux jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. Le retour du produit ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...).

5.3 - Conformité et qualité

 Vous avez dans le cadre de la vente par correspondance, un délai de 15 jours ouvrés ( à l'exception des instruments en promotion, des commandes spéciales, et des occasions qui nous sont laissées en dépot vente, ceci étant également applicable dans le cadre d' une vente directe en magasin ) pour nous retourner à vos frais votre achat dans son état et son emballage d'origine; nous refuserons également le remboursement de tout produit ayant subit une dégradation ( visuelle ou fonctionelle ) si minime soit-elle ( rayures, chocs, traces de mediators, absence des plastiques d'origine... ).
 Vous serez alors et dans ces seules conditions remboursé de la valeur de la facture originale ( par chèque ou virement générallement sous 7 jours ); nous pourrons également vous proposer un avoir pour l'achat d'un autre instrument.

ARTICLE 6 - PAIEMENT

 Le règlement de vos achats ne peut s'effectuer que par carte bancaire Visa et Mastercard. Sauf accord contraire de la part du client, nous ne débiterons la carte que si la marchandise commandée est en stock. Nous vous proposons plusieurs formules de financement :

. [ Chèque ] - sous réserve de validation par notre système d'assurance des paiements, nous acceptons les règlement en 2 ou 3 mensualités sous les conditions impératives ci-après.

- Montant mini 100 € montant maxi 8000 €
- Photocopie recto/verso de 2 pièces d'identité en cour de validité pour tout paiement par chèque en 1, 2 ou 3 échéances
- Les chèques doivent impérativement avoir des numéros consécutifs et bien sûr provenir du même chéquier
- L’adresse de livraison doit correspondre à l’adresse imprimé sur le chèque
- Montants entiers, pas de chiffre à virgule
   exemple pour un achat de 250 € payé en 3 fois :
   1er chèque de 84 €, 2eme de 83 € et 3eme de 83 €
   ne surtout pas fractionner comme suit > 1er chèque 83.33 €, 2eme chèque 83.34 €, 3eme chèque 83.44 €
- Premier chèque toujours d`un montant supérieur aux suivants
- Pour un paiement en 2 fois diviser la somme par 2 arrondit à l’euro supérieur pour le premier chèque
- Pour un paiement en 3 fois diviser la somme par 3 arrondit à l’euro supérieur pour le premier chèque

. [ Carte Bancaire ] - crédit carte bancaire de 10 mensualités, nécéssitant votre présence au magasin, muni d' un RIB, d' une pièce d' identité et bien sûr de votre CB le tout vous appartenant et stipulant votre nom; sous réserve d' acceptation du dossier, réponse immédiate. Frais de crédit d' environ 4 %, nous consulter.

 

ARTICLE 7 - TRAITEMENT FIA-NET

 Les informations en rapport avec votre commande font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire.

FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l’analyse de votre transaction.

La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera l’inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associé à cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en œuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l’objet d’un traitement spécifique.

ARTICLE 8 : SECURISATION

Notre site fait l'objet d'un système de sécurisation: nous avons adopté le procédé de cryptage SSL.

ARTICLE 9 - SATISFAIT OU REMBOURSE

9.1 - Vous disposez d'un délai de 8 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Les retours sont à effectuer à GUITAR LEGEND, 58, rue Pigalle 75009 - PARIS. Le droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine (emballage, accessoires, notice...) avec une copie de la facture d'achat. Les articles retournés incomplets, abimés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.

9.2 - Nous nous engageons à vous rembourser dans un délai inférieur ou égal à 8 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

9.3 Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.

ARTICLE 10 - SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre service Clientèle est à votre disposition :
tél: 01.42.80.20.10

ARTICLE 11 - RESPONSABILITE

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France. Les photographies, textes, graphismes informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels. En conséquence, la responsabilité de GUITAR LEGEND ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs. Bien entendu pour toute question sur les produits vous pouvez contacter notre service clientèle tél: 01.42.80.20.10. GUITAR LEGEND ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie. GUITAR LEGEND n'encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d'exploitation, perte de profit, perte de chance, dommages ou frais, qui pourraient survenir du fait de l'achat des produits.

ARTICLE 12 GARANTIE

Les produits neufs achetés à GUITAR LEGEND donnent droit à une garantie de cinq ans pour les marques Fender et Squier, et de deux ans pour les marques Gibson et Ephiphone. Pour les articles d'occasion cette garantie est de 2 ans pour les guitares quelqu'en soit la marque et de 6 mois pour les amplificateurs (sauf hauts-parleurs et lampes). Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient impérativement de conserver la facture d'achat du produit.
Les garanties ne couvrent pas:
- l'utilisation anormale ou non conforme des produits. Nous vous invitons à cet égard à consulter attentivement la notice d'emploi fournie avec les produits, - les pannes liées aux accessoires (c‰bles d'alimentation...),
- les défauts et leurs conséquences dus à l'intervention d'un réparateur non agrée par nous même.
- les défauts et leurs conséquences liés à l'utilisation non conforme à l'usage pour lequel le produit est destiné (utilisation professionnelle, collective...),
- les défauts et leurs conséquences liés à toute cause extérieure.

ARTICLE 13 - DROIT APPLICABLE - LITIGES

Le présent contrat est soumis à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.

ARTICLE 14 - INFORMATIONS NOMINATIVES

GUITAR LEGEND s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous nous communiquez. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement de votre commande. Toutefois, lorsque vous vous rendez sur GUITAR LEGEND à partir de certains sites partenaires de GUITAR LEGEND et identifiés comme tels, les données vous concernant sont susceptibles d'être exceptionnellement communiquées à des tiers. Si vous ne le souhaitez pas indiquez le nous.
Enfin, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles vous concernant.